Le 5 promesse di Wengo

1. Esperti di qualità

Gli esperti che si registrano su Wengo devono obbligatoriamente fornire informazioni relative alla loro identità (nome, cognome, codice fiscale, indirizzo postale), al loro percorso professionale e ai diplomi e titoli ottenuti. Per le professioni regolamentate (avvocati, dottori, psicologi, ecc), il nostro Servizio Esperti effettua i controlli necessari per verificare diplomi e iscrizioni ai rispettivi albi di appartenenza della categoria.

2. Tanti esperti sempre disponibili

Wengo raggruppa esperti di più categorie e di numerose specialità: avvocati, psicologi, insegnanti, commercialisti, tutor personali, esperti informatici e tante altre categorie, per dare una risposta ad ogni domanda, 7 giorni su 7, 24 ore su 24.

3. Opinioni dei clienti reali e autentiche

Per aiutarti nella scelta dell'esperto, tutte le opinioni dei nostri clienti sono pubblicate senza subire alcuna modifica da moderatori interni. Soltanto i clienti che hanno effettivamente consultato un esperto Wengo possono lasciare un commento.

4. Riservatezza garantita

In linea con il regolamento interno di Wengo, l'oggetto delle comunicazioni tra cliente ed esperto, siano esse scritte o telefoniche, sono strettamente confidenziali. Soltanto l'esperto ha accesso a tali informazioni. Inoltre, per garantire l'anonimato dei nostri utenti, è possibile accedere al sito utilizzando un nome utente fittizio.

5. Un servizio clienti dedicato

Hai una domanda o un commento sui servizi Wengo? Un team dedicato al Servizio Clienti è pronto ad ascoltarti e a fornire chiarimenti e risposte. Il team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00, al numero 06 94 80 19 33 (costo chiamata nazionale), o via e-mail all'indirizzo assistenza@wengo.com.